DIRECTEUR.TRICE, OPÉRATIONS

GROUPE FORGET

SOMMAIRE DU POSTE :

Le Groupe Forget cherche actuellement à pourvoir le poste de directeur.trice des opérations, chargé.e de gérer le développement et l’exploitation des opérations. Se rapportant au président fondateur, le.la candidat.e occupant ce poste sera basé.e au siège social à Pierrefonds et assistera le président et le CFO dans l’élaboration et le déploiement des orientations stratégiques du Groupe. Il.Elle assurera le leadership de l’ensemble de la gestion des opérations cliniques.

 

RESPONSABILITÉS :

  • Diriger l’ensemble des opérations et en assurer le bon fonctionnement, incluant la gestion des superviseurs de cliniques, du centre d’appels, d’un recruteur et de l’équipe marketing;
  • Mise en place et suivi d’un plan de développement du réseau de cliniques en fonction des objectifs établis;
  • Assurer la mise en œuvre et le suivi de processus opérationnels visant à atteindre les orientations stratégiques déterminées par la direction;
  • Dégager des résultats opérationnels qui rencontrent les objectifs de productivité et de rentabilité du Groupe;
  • Assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance et mise en place des correctifs nécessaires pour atteindre les objectifs;
  • Diriger, superviser et assurer le suivi efficace des différents projets (ouverture, déménagement ou acquisition de cliniques, développement des affaires, programme de formation, etc.);
  • Assurer un leadership efficace dans la résolution des diverses problématiques opérationnelles et/ou administratives;
  • Participer à l’élaboration de diverses politiques et en assurer leur application;
  • Agir en tant que partenaire d’affaires en participant à l’identification d’enjeux internes et externes pouvant impacter le succès de l’entreprise;
  • Guider, inspirer et évaluer les employés sous sa responsabilité;
  • Assurer un niveau de compétences adéquat des ressources œuvrant aux opérations, mettre en place et gérer des programmes de formation adaptés et en assurer le suivi;
  • Contribuer aux processus d’évaluation des employés, de recrutement et à toute autre procédure inhérente à sa fonction.

 

QUALIFICATIONS :

  • Détenteur.trice d’un B.A.A. ou d’un diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente;
  • Au moins dix (10) années d’expérience en gestion des opérations au sein d’une entreprise de service multisite, préférablement dans le domaine médical privé;
  • Expérience significative en gestion des ressources humaines, développement des affaires et marketing;
  • Très bonne maîtrise des logiciels de la suite Office et facilité à utiliser les outils de gestion informatiques (power BI);
  • Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

 

COMPÉTENCES :

  • Sens aiguisé des affaires et habiletés démontrées en gestion d’équipes performantes et en gestion du changement;
  • Capacité de travailler avec plusieurs collaborateurs et de gérer plusieurs dossiers simultanément;
  • Forte capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse;
  • Sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
  • Gestionnaire de terrain, proche de son équipe et de ses collaborateurs;
  • Polyvalence, capacité à agir au niveau tant stratégique qu’opérationnel;
  • Leadership mobilisateur centré sur l’authenticité et la responsabilisation;
  • Excellentes aptitudes de communication et d’adaptation avec des personnes de divers niveaux de compétences;
  • Axé sur les résultats et l’excellence dans le respect de l’humain;
  • Compétences en résolution de problèmes et jugement décisionnel;
  • Personne disponible et dédiée au succès de l’entreprise.

Si ce poste vous intéresse, veuillez faire parvenir votre CV par courriel à l’adresse suivante : cteasdale@groupemillesime.com

← Voir les autres offres